Si no está conforme con el producto o el servicio, le pedimos que nos lo diga por correo electrónico o por teléfono, para que nosotros podamos darle solución y satisfacción.
Correo electrónico: info@naranjasecologicasandreu.com
Teléfono: 977 51 10 47, de 9:30 a 15:00, o contestador.
Le agradecemos sus comentarios, porque nos ayudan a mejorar.
Nuestra actitud es de mejora continua y voluntad de servicio, pero nos podemos equivocar.
El servicio de transporte es externo, depende de las rutas de reparto, el tráfico, paradas, etc.
La producción y cosecha de cítricos ecológicos depende de factores climáticos (sequías, lluvias torrenciales o continuadas, altas y bajas temperaturas, vientos, heladas, etc.) que los agricultores no controlamos y que son más determinantes que todas las intervenciones que los agricultores ecológicos podemos hacer para manejar el cultivo.
Los árboles no producen la cantidad, la calidad, ni el calibre de fruta que nosotros queremos como si fueran máquinas.
Los árboles son seres vivos que producen lo que pueden en función de sus características varietales, de su edad, de la tierra, del clima y del cultivo.